
近日,河南匠多多信息科技有限公司顺利通过评审,正式获评郑州市企业技术中心。该认定由郑州市工业和信息化局组织开展,从企业研发投入、技术人才队伍、创新成果转化、行业带动作用等多个维度进行严格考核,是郑州市对企业技术创新能力与研发实力的权威认证。
作为一站式居家服务平台,匠多多自成立以来便坚持以技术驱动服务升级,将数字化技术深度融入服务全链路。依托企业技术中心的研发支撑,平台自主打造了覆盖商家端、师傅端、用户端的全链路数字化管理体系,自研 ERP 管理系统、商家工作台、师傅端 APP 与小程序等多款产品,可支撑日均 50 万单的订单处理能力,实现了订单智能分配、服务全程监控、售后快速响应的全流程数字化管控。
针对灯具、卫浴、家具、智能家居等不同细分服务品类,技术中心结合海量服务数据持续优化专项施工标准与智能匹配算法,通过 AI 智能运力调度将细分品类订单精准匹配给具备对应技能的师傅,既保障了各品类的专业施工质量,也提升了上门服务效率。同时,数字化的师傅培训考核体系,也让各品类的标准化服务能力快速覆盖全国 2800 + 区县,确保不同地区的用户都能享受到统一规范的安装服务。
截至目前,匠多多已整合全国 300 万 + 注册师傅资源,服务覆盖全国2800+区县,累计服务家庭用户超1.5亿,合作商户达12万+,是国内居家服务领域兼具技术实力与服务规模的全国性平台。
下一步,匠多多将以郑州市企业技术中心的认定为契机,持续加大技术研发投入,不断深化数字化技术在居家服务场景的落地应用,进一步细化各品类服务标准,提升服务履约效率,为用户与商家提供更优质、更可靠的全链路居家服务解决方案。