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匠多多CEO致用户的一封信

发布日期:2020-11-03 18:04:10 | 来源:匠多多筑家 | 浏览:350次




作者:王能斌


导语

不知不觉中启用匠多多品牌已经2年了,2年后的今天,我仍然记得匠多多品牌升级的那一天,也记得10年前刚进入这个行业时懵懂无知的自己。一路走来,这条路可谓“翻山越岭”,“披荆斩棘”。


而如今,我们平台已经聚集了9万多位师傅,为1500万的家庭解决了售后安装服务问题,在此,我想感谢所有用户一直以来对匠多多的信赖与支持,以及感谢团队及师傅们的辛勤付出与努力。


以下是信件全文:


从去年开始,我就始终在思考一件事:我们在这个行业已经深耕10年之久,10年来匠多多团队致力于提高公司的服务标准和服务能力,只为给广大用户们带来更好的服务体验。而如今,我们的合作品牌方已经达到10000+,在市场上也占有一定的体量。


那么在此基础上,我们能否突破自我,为社会提供更多的价值?为行业再贡献自己的一份力?为用户提供更优质的服务?


这些想法一直伴随着我,直到去年年底,我才想明白,我们不能再把自己禁锢在固有的思维模式里,应该跳脱出来,将视野放在促进整个行业的进步上来,去主动寻求变革与突破。这样才能为社会、市场、用户、师傅们带来更多的价值。于是就有了如今全新的平台——匠多多·筑家


关于新平台匠多多·筑家,我想和大家一起聊聊下面三个问题。



1

匠多多·筑家是个什么样的平台?


匠多多·筑家与原有业务相比,最大的区别就是去中心化。电视上不是有句广告语叫:“什么什么二手车,没有中间商赚差价”嘛,不知道大家听过没有,这句话生动地诠释了我们匠多多·筑家平台的本质,没有中间商赚差价。匠多多·筑家就是这样一个为用户找师傅的平台,用户的所有需求都能在这里得到解决,就是这么简单。


未来随着市场的发展,我们可能会进行共享平台开放,构建智能合作生态体系,为我们的合作用户进行品牌赋能。



2

我们能为社会、市场、用户带来什么?


作为一家拥有正确核心价值观的优秀企业,我始终认为,能为这个社会、市场、用户提供价值远远比营业流水要重要。


新平台匠多多·筑家希望能为社会带来更多的就业岗位,同时把我们优质专业的服务带给千家万户,为企业用户降低售后服务成本。并且也希望能够引领市场规则的标准制定,引导市场朝着更标准化、流程化的方向发展。



3

我和我的团队未来需要做什么?


俗话说“世界上没有完美的人,只有完美的团队。”如今的匠多多·筑家如同新生的婴儿,需要在公司的支持和带领下逐步成长。作为公司的CEO,我必定会保持一颗强烈的事业心态,时刻去为公司发展谋划正确的方向。通过优化组织结构、定位配岗、提高奖励机制调动员工的积极性。


团队就像一个家庭,有大家庭、小家庭、大到整个公司集团,小到每个产业部门的班组,彼此都应该相互信任,相互帮助,责任共担。这需要在未来中,团队中的每个成员都要有集体的、大局的思想意识,这样才能共同成长,共享利益与成绩。


未来匠多多·筑家将不断坚持以用户体验为核心,为家居电商企业的末端服务提供强有力的保障,推动整个家居电商行业向着更加明朗的方向迈进。最后,再一次感恩每一位贡献价值的匠多多家人,感谢感恩你我,美好未来可期!


王能斌

2020年 8月25日


— THE END —